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遂经信函〔2021〕31号

遂宁市经济和信息化局

关于市七届人大七次会议第111号代表建议答复的函

任静代表：

您在2021年市七届人大七次会议上提出的《关于进一步落实信息化无障碍建设的建议》（总编号111）已收悉，现将有关办理情况回复如下。

一、高度重视信息无障碍建设工作

长期以来，我局高度重视残疾人信息无障碍建设等方面工作，会同市通信发展办公室加强对各通信公司监督指导，督促遂宁电信、移动、联通分公司严格执行《国家工业和信息化部、中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》（工信部联信管〔2020〕146号）等相关文件精神，认真落实国省残疾人优惠和帮扶措施，积极参与信息无障碍建设，维护残疾人信息消费权益，聚焦老年人、残疾人、偏远地区居民、文化差异人群等信息无障碍重点受益群体，积极消除信息消费资费、终端设备、服务与应用等方面障碍，努力提升我市通信行业尊残扶残助残的优质服务形象。2020年12月，在四川省经济和信息化厅的助推下，四川省残联与联通四川分公司签定战略合作协议，预示着四川省通信行业拉开了“共同听取残疾人信息服务需求，高位推动信息无障碍建设和助残就业创业”工作的序幕。

二、抓好残疾人资费优惠套餐落实

根据《国家工信部关于电信业务资费实行市场调价的通告》，电信企业可根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式，中国电信、中国移动、中国联通集团公司以及省集团通信公司作为市场行为主体，可根据市场情况自行实施业务资费制定，但各地市（州）通信分公司当前还无权限参与相关业务资费套餐的制定。

目前，遂宁遂宁电信、移动、联通分公司严格执行国省集团通信公司统一制定的助残优惠套餐，并针对持“中华人民共和国残疾人证”的特殊群体，实施了特别优惠套餐。遂宁电信分公司“天翼畅享19元套餐”，新、老用户持残疾人证均可享受“残疾人专属7折优惠”，承诺在网24个月，可享受套餐打7折的优惠，打折后实际每月支付13元，包含国内通话100分钟，国内流量3G，国内接听免费。遂宁移动分公司推出爱心7折享专属活动，残疾人客户在新入网30天以内，通过残疾证验真平台http://2dzcx.cdpf.org.cn/cdpf，输入客户的残疾人证或身份证号，验证身份后，办理指定套餐，承诺在网36个月，可参与每月套餐费7折折扣的爱心专属定向优惠活动，如残疾人客户办理幸福卡18元（流量版2.0），每月仅需要保底12.6元，享100分钟免费语音通话和3G国内通用流量。遂宁联通分公司，畅听王卡由腾讯王卡、腾讯公益与中国聋人协会联合推出，是国内首款将无